très satisfaite de mon achat, des conseils du vendeur, et de la livraison -

Je recommande !

PAS DE COMMENTAIRE

Tout est parfait, sauf la livraison. Je regrette que le matelas ait fait un vol plané du camion pour atterrir sur le goudron alors qu'il pleuvait. Quand on achète un matelas et un sommier, cela représente un investissement important et on en prends soin pour le faire durer longtemps. Alors qu'il soit balancé du camion de cette façon, sous nos yeux, c'est un manque de respect pour les clients et les personnes qui l'ont fabriqué.

bonne écoute. Bon produit .Bonne qualité

Bien, nous avons été bien renseigné

Nous avions un problème de matelas, on nous a proposé un sur matelas qui nous convient parfaitement.

Rien à redire. Livraison avant la date prévue. Chèque encaissé la semaine prévue bien que la livraison ait eu lieu 15 jours avant.

bon accueil et ecoute du client

Bon accueil. Bon rapport qualité/prix.

tres bon fauteuil bonne qualite

Accueil très professionnel et chaleureux

Bon accueil et bien conseillé pour choisir le produit

a conseiller vivement

Literie de bonne qualité à prix contenus

Personnels accueillant

Accueillant et professionnel.

Formidable ! Nous avons été très bien reçus et conseillés. C'est une adresse à faire connaître.

Les conseillés sont disponibles et compétent. Très bon accueil Rien a redire

exellent

Je suis venue 2 fois et l’accueil était toujours très bien .

bon rapport qualité prix respecte les dates de livraison (même en avance de qq jours)

vendeur au top

Je ne connaissais pas Maliterie.com quelques jours avant de m'y rendre. J'ai été agréablement surpris. Le vendeur nous a présenté quelques produits en prenant soin d'identifier nos besoins et nos envie. Sa discrétion a été très appréciée, nous laissant le temps tester les produits et en se plaçant en retrait (présent ponctuellement mais pas trop!).

Entreprise sérieuse

Toujours un bon accueil

Produits avec bon rapport qualité / prix

????????????

Personnel très sympathique

Manque de vendeurs, on a été obligés d'attendre pour qu'on s'occupe de nous car les deux vendeurs étaient avec d'autres clients. Autrement magasin à recommander, le vendeur connaît parfaitement les produits et sait les expliquer, il explique également l'historique du magasin. Il n'hésite pas à prendre son temps pour conseiller d'où l'attente pour les clients d'après...

Mon cas est particulier en raison des douleurs dorsales, parfois bien, parfois au réveil encore un peu douloureux.

bien

Accueillante et professionnelle

Parfaitement conseillé, achat sommiers électriques et matelas, les produits semblent de bonne qualité, à vérifier dans le temps,rapport qualité prix correct compte tenu de l'offre promotionnelle de déstockage.

satisfait à tout point de vue prêt à retourner au magasin en cas de besoin

Accueil très Efficace et professionnel. Taille du magasin peut-être un peu petit pour avoir un maximum de produit et faire un maximum d essai.

Produit de bonne qualité. Le personnel très professionnel (Julien). Respect du délai .

Très bon service, bon accueil, dossier suivi, on s'est senti très encadré pendant cet achat.

Très bon accueil. On a eu des explications clairs, le vendeur a vraiment pris le temps de nous conseiller.

Le conseillé a été tout à fait comme il faut, à notre écoute, et nous a conseillé vraiment comme il se doit par rapport au différent matelas et nos attentes aussi bien pour moi que pour mon mari. Je recommande ce lieu et ce conseillé.

il faudrait 2 vendeurs dans le magasin car j'ai attendu 3/4 h avant qu'on s'occupe de moi

Un accueil agréable et bonne prestation de service

Très bon service. Beaucoup de sérieux. Malheureusement, peu connu sur la région malgré l’usine et le magasin d’usine.

très bon magasin

à l'écoute et très pro

je recommanderai le magasin

Très bon accueil au niveau du magasin de Voray Sur L'Ognon. Personnel très professionnel prenant le temps nécessaire pour fournir de bons conseils et permettre l'essai de plusieurs configuration de lit. Après réception de la marchandise dans des délais tout à fait convenable, les premières nuits nous ont donné entière satisfaction.

Bien

Super

Tres bonne qualité -prix !

très bon concept, chaleureux et compétent

Bon accueil en magasin. Vendeur bon conseiller.

Je vous conseille vivement d'y aller !

ras ....

Efficace

bon conseils et vente rapide et sans soucis

Le bémol dans cet achat : les appels chaque semaine après établissement du devis pour savoir si on a pris une décision... un peu lourd à force d'insister.

Personnel disponible, à l'écoute.

Pour un changement de literie ou un complément, il faut absolument aller dans ce magasin !!!

Comme un très bon rapport qualité prix

bon magasin bien solide

Excellent accueil au magasin où la personne qui nous a renseignés s'est montrée à l'écoute et disponible pour nous orienter au mieux vers le fauteuil qu'il nous fallait.

Livraison particulière .... Cela manque de professionnalisme

Bon magasin, très bon accueil, pour la livraison comptez 3 semaines environ

Maison sérieuse, produits de très bonne qualité, je recommande cette Maison !

de très bon conseil

Produits et accueil satisfaisants tres bonne reactivite suite a un probleme de livraison Personnel competent et reactif dans l'ensemble Je recommanderai ce magasin si besoin

tres bien

Ideal pour l'achat de literie au prix très compétitifs.

Bien, accueil sympathique.

Efficace

bien

Excellente adresse, vendeur compétent et aimable et d'excellents conseils.

le service de livraison n'est certainement pas à la hauteur du reste. 15 jours à 3 semaines pour livrer c'est nul à notre époque.

Nous sommes Très satisfaits de la literie mais la tête de lit étant arrivee cassée nous attendons le changement

Très bien

Très satisfait

Trés bien

30 nuits d'essais n'est pas un vain mot pour maliterie.com, le service est réel, efficace et bienveillant merci à vous !

Rien à dire

tres bien

tres bon acceuil

très bel accueil . Le Vendeur est très à l'écoute . Et prix abordable . Je recommande

RAS, parfait

Très bien

Maison sérieuse délais de livraison respecte produit conforme

Suite à douleurs dorsales nous avons eu la possibilité de changer de matelas.Cette possibilité est un plus très appréciable.Merci.

je recommande

Magasin à recommander

Très bien

Un fournisseur sérieux ; Donnant de bons conseils. Excellent rapport qualité prix

BONJOUR ! POUR LE PRIX D'ACHAT C'EST VRAIMENT TOP ! Pour le reste et bien actuellement aucun problème de fonctionnement .Après avoir visité plusieurs magasins , notre choix s'est porté sur l'ensemble fauteuils et canapé et nous ne regrettons pas .Accueil cordiale , service on ne peut mieux , livraison montage assemblage parfait .Je conseillerais aux futurs clients de se rendre chez maliterie et comparer.Respectueuses salutations .Cjc

Magasin bien achalandé accueil chaleureux non pesant. Conseils avisés très utiles. Livraison impeccable.

Rien à redire. Le vendeur a fait du très bon travail , et la livraison impecable. Et très rapide aussi. Merci.

ma satisfaction est totale.Le vendeur est empathique, très à l'écoute et parait² de très bon conseil ( ²sachant que je ne dispose pas de l'expertise en literie pour juger objectivement) . En outre, afin de satisfaire les 2 parties - ne pas perdre la vente et nous proposer un couchage dans l'urgence - notre interlocuteur nous a dépanné avec un matelas jusqu'à la livraison de notre commande.

Très bien

L'accompagnement pour le choix à l'achat, le service et la livraison son efficaces.

J'ai été pleinement satisfaite de la prestation commerciale, et de la qualité des produits proposés; Les facilités de paiements appréciés.

Très bien

Nous avons beaucoup aimé ce magasin. .. vendeur très professionnel qui ne pousse pas à tout acheter mais ce qui nous correspond le mieux. .. Ravis de notre achat....

Très rapide de conception et de livraison.

Livraison en tous points conforme à la commande

Prestataire tres serieux

Très bon accueil en magasin et conseils utiles. Satisfaits du matériel en ce qui concerne les sommiers.

Vente:excellent. Librations,installation,excellent,merci

Bien . A l'heure. Travail bien effectué.

excellent accueil, julien est de bon conseil, est à l'écoute des clients, accueil très agréable, il est toujours disponible pour les clients, il règle rapidement les problèmes rencontrés. Encore merci à lui pour son aide. Quant aux installateurs, le service rendu est parfait. Les matelas sont conformes à notre attente, quant aux mécanismes des sommiers nous ne pouvons porter un jugement pour le moment, la fiabilité se jugera dans des délais plus longs. Merci

Très mauvaise coordination avec la logistique MONDIAL RELAY.Bon service de livraison avec l' entreprise MARCELLIN de GAP.

Excellent ! Vendeur vraiment très professionnel. Ayant du mal à me déplacer ce dernier a vraiment été aux petits soins avec moi. une fois le fauteuil livré, il a pris la peine de m'appeler pour savoir si tout allait bien. je ne peux que recommander d'aller choisir son fauteuil au magasin de Voray.

Excellent accueil, très bon conseils, au final bon produit.;

Le contact avec votre commercial a été très agréable. La livraison qui a suivi s'est faite dans des délais corrects. Nous ne pouvons que nous réjouir de ces prestations et vous faire de la publicité. Nos salutations.;

BONJOUR ! Que ce soit sur le service vente où nous avons rencontré mon épouse et moi une personne d'une correction et surtout d'une grande patience à notre encontre ,un monsieur qui sait de quoi il parle et de plus objectif .Concernant la relation clientèle , simple ,courtoise , mais performante .Quand au service livraison! Et bien deux jeunes personnes elles aussi très correctes , courageuses , actifs et elles aussi très patientes car nous sommes deux personnes d'un certain âge , et avons des principe alors ? DONC DANS L'ENSEMBLE AUCUN REGRET MAIS PLUS TÔT SATISFAIT DE NOTRE ACHAT.Respectueuses salutations .***;

Très satisfaite merci;

Un commerçant très à l'écoute des attentes de son client.Et de très bons conseils. Et très efficace pour résoudre le moindre problème. Le transporteur qui devait enlever mon ancienne literie (Mondial Relay) n'ayant pas respecté ses engagements (enlèvement non effectué à la date fixée, et sans autre info pour me donner la raison de ce loupé), le gérant de Maliterie a très vite et très professionnellement réagi en faisant enlever ce matelas par un autre transporteur. Transporteur très correct. Je suis très satisfaite des prestations de Maliterie.;

Livreurs sérieux, attentifs, à l'écoute du client. très bon contact;

Je suis très satisfait du produit qui m'a été livré

Du sérieux, de la qualité, un accueil à la fois détendu et professionnel...bref, très satisfait de mon achat...

votre prestataire ne vaut pas un cloud nous n'avons pas été livré dans les temps fixés par eux(mondial relais) et aucun coup de téléphone pour s'excuser.par conséquent,nous avons demandé le remboursement de notre commande,et vous n'êtes pas de nous revoir.et vous vous auriez du nous prévenir de ce prestataire car ce n'est pas la première fois que ça arrive et vous en êtes parfaitement au courant.donc qui ne dit rien....... bonne journée

Excellent conseil à la vente , totalement saccagé par une livraison catastrophique : en accéléré... pour finir par conseiller le refus les 2 produits (j'habite au 3ième). L'un des livreurs s'est permis moi je m'en fous , je suis en vacances dans 1/2h. Mondial Relay ne peut que ternir l'image de tous ceux qui utilisent ses services à cause d'un personnel totalement inadapté à un service qui se doit de rester commercial jusqu'au bout afin de préserver son image.

accueil magasin et conseil parfait, quand à la livraison, elle a été effectué avant la date indiqué et a été comme le reste excellente

Nul ,***, *** Service de livraison *** qui balance le matelas contre la façade de la maison;

Acheter en magasin , nous a permis de tester le produit mais par contre aucun cashback (environ ***euros de perdu), 2 problèmes à la livraison :- sommier avec un angle où le bois présentait un défaut , - tête de lit avec décalage de 1 cm de la fixation d'un côté, décalage opéré en usine et non vérifié Les 2 problèmes rencontrés me font poser des questions sur le contrôle qualité des articles départ usine et sur l'achat en magasin : magasin pratique pour essayer mais achat à faire de préférence sur le net en ce qui nous concerne pour le prix et le suivi ... Je précise qu' en ce qui concerne le renvoi, cela nous aurait été possible mais la livraison Mondial Relay ayant été effectuée par une seule personne très sympathique mais pressée, nous ne voulions pas recommencer une telle livraison. Encore heureux que nous habitons une maison en rdc et que mon mari était là ce jour pour aider le livreur à amener les articles (déballage non possible bien entendu pour pouvoir vérifier l'état ...);

Matelas (à mémoire de forme) surprenant au début mais très agréable finalement au quotidien et pas de mal de dos supplémentaire le matin (ne guerris pas les problèmes de dos !). Très satisfait de ce matelas.;

Une réserve! Nous aurions apprécié que les attaches métalliques soient placées sur la tête de lit.;

Très satisfaite.;

accueil très cordial,commercial avenant et de très bon conseils.

Délai respecte Livraison ponctuelle Qualité du produit Nous sommes très satisfaits

***

J'ai commandé auprès du magasin de ***(ci à ***) alors qu'il venait d'ouvrir. Très bon accueil. Personnel aimable et de bon conseil. Commande effectuée dans la foulée. Averti de la mise en livraison en moins de huit jours.